Book Appointment Now
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre DMX 1-STEP 2.0
Descripción general del producto
¿Qué es DMX 1-Step 2.0™?
DMX 1-Step 2.0™ es una avanzada capa base con barrera de vapor que separa el suelo acabado del hormigón frío y húmedo, protegiéndolo de los daños causados por la humedad.
¿Cómo funciona el diseño de hoyuelos?
El exclusivo patrón de hoyuelos crea un espacio de aire entre el subsuelo y el suelo acabado. Esto permite que la humedad se evapore de forma natural, al tiempo que proporciona aislamiento térmico. El diseño evita la aparición de moho y mantiene los suelos más cálidos.
¿Qué tipos de suelos puedo utilizar con DMX 1-Step 2.0™?
DMX 1-Step 2.0™ es compatible con suelos de vinilo (≥5 mm), suelos laminados y suelos de madera noble.
¿En qué se diferencia de los contrapisos tradicionales?
A diferencia de las almohadillas de corcho o espuma que retienen la humedad, DMX 1-Step 2.0™ cuenta con un diseño patentado de hoyuelos que permite que el vapor se evapore de forma natural, lo que ayuda a prevenir la acumulación de moho y hongos.
¿Es impermeable o resistente al agua?
Es 100 % impermeable y actúa como una barrera de vapor duradera entre la losa de hormigón y el suelo.
¿Se puede utilizar en sótanos o zonas subterráneas?
Sí, está diseñado específicamente para entornos subterráneos o propensos a la humedad, como los sótanos.
¿Emite olores o compuestos orgánicos volátiles (COV)?
No. DMX 1-Step 2.0™ no contiene COV, lo que garantiza que no se produzcan emisiones gaseosas ni olores químicos, lo que se traduce en una calidad del aire interior más saludable.
¿Cuenta con alguna certificación o norma de ensayo?
Sí. DMX 1-Step 2.0™ ha sido sometido a pruebas independientes en múltiples categorías y cumple o supera todos los estándares relevantes del sector.
¿Qué grosor tiene DMX 1-Step 2.0™?
Tiene un grosor de 4 mm.
¿Cuál es la composición del material?
Fabricado con resina 100 % virgen y espuma de célula cerrada, lo que le confiere resistencia, durabilidad y resistencia a la humedad a largo plazo.
Preparación de la superficie e instalación
¿Necesito madera contrachapada u OSB con DMX 1-Step 2.0™?
¡No! Esa es una de las principales ventajas de DMX 1-STEP 2.0™. A diferencia de los métodos tradicionales, no es necesario utilizar contrachapado ni tableros OSB como base. Esto ahorra tiempo, mano de obra y costes de material.
¿Necesito un subsuelo debajo de DMX 1-Step 2.0™?
No. Se instala directamente sobre hormigón limpio y nivelado (con una tolerancia de ⅛ pulgada por cada 10 pies), sin necesidad de subsuelo.
¿Qué herramientas necesito?
Todo lo que necesitas es un cúter o unas tijeras. Cada rollo incluye una cinta de unión DMX y 10 cuñas DMX Easy Shims para mayor comodidad.
¿Debo dejar un espacio de dilatación en el perímetro?
Sí. Deje un espacio de ¼ de pulgada entre la membrana y la pared, siguiendo los requisitos de espacio de expansión del fabricante de su suelo.
¿Cómo uno dos piezas? ¿Deben superponerse?
Junte los bordes uno al lado del otro, sin superponerlos. Una las juntas con la cinta de unión DMX suministrada.
¿Qué pasa si se me acaba la cinta adhesiva DMX?
Si se te acaba, utiliza una cinta impermeable al vapor, disponible en la mayoría de ferreterías.
¿Qué lado queda hacia arriba?
Instálelo con la parte con hoyuelos hacia abajo, o recuerde la regla rápida: «El lado azul mira hacia el cielo».
¿Se puede utilizar sobre hormigón con grietas?
Sí, para grietas de hasta 1⁄16 pulgadas (1,5 mm). Rellene las grietas más grandes con un compuesto adecuado para reparar hormigón antes de la instalación.
¿Cómo corto y ajusto alrededor de postes o esquinas?
Utilice un cúter para recortar y ajustar la membrana cuidadosamente alrededor de los obstáculos.
¿Es compatible con la calefacción por suelo radiante?
Consulte al fabricante de su sistema de calefacción radiante para confirmar la compatibilidad.
¿Cuánto tiempo después de colocar DMX 1-Step 2.0™ se puede instalar el suelo?
Inmediatamente, es una membrana de colocación libre que no requiere tiempo de curado ni secado.
¿Qué son los DMX Easy Shims™?
Cada rollo incluye 10 cuñas autonivelantes GRATIS que ayudan a corregir pequeños desniveles e imperfecciones en el subsuelo. Garantizan una superficie perfectamente plana para el suelo acabado.
Rendimiento y ventajas
¿Cuánto más cálidos serán mis suelos?
Pruebas independientes demuestran que DMX 1-STEP 2.0™ puede aumentar la temperatura del suelo hasta 12 °F. El aislamiento térmico (valor R de 3,5 por pulgada) mantiene los suelos agradables durante todo el año.
¿Evitará la aparición de moho?
El diseño con hoyuelos permite que la humedad se evapore de forma natural en lugar de quedar atrapada. Esto reduce significativamente la posibilidad de que se forme moho debajo del suelo.
¿Cómo se compara con la competencia?
DMX 1-STEP 2.0™ ofrece una protección superior contra la humedad, aislamiento térmico y no requiere madera contrachapada adicional. Incluye cuñas y cinta adhesiva gratuitas, y viene con una garantía integral de 25 años, ventajas que la competencia no suele ofrecer.
¿Qué es el valor R?
DMX 1-STEP 2.0™ tiene un valor R de 3,5 por pulgada de grosor, lo que proporciona excelentes propiedades de aislamiento térmico que mantienen sus suelos más cálidos y cómodos.
Garantía y asistencia técnica
¿Qué cubre la garantía de 25 años?
DMX 1-Step 2.0 incluye una garantía integral de 25 años. Si se produce un fallo en el suelo debido a un defecto verificado en la capa base, DMX sustituirá tanto la capa base como la zona del suelo afectada.
¿DMX 1-STEP 2.0™ cuenta con la certificación NALFA?
¡Sí! DMX 1-STEP 2.0™ cuenta con la certificación de la Asociación Norteamericana de Suelos Laminados (NALFA) y cumple con todos los estándares de calidad y rendimiento del sector.
¿Dónde puedo comprar DMX 1-STEP 2.0™?
DMX 1-Step 2.0™ está disponible en todo Canadá (en tiendas físicas y online) y en EE. UU. (solo online). Visita esta página para obtener más información.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, llamando a nuestro número gratuito 1-855-501-7837 o enviando un correo electrónico a customerservice@dmxmembranes.com.